보도블록 · 포트홀 · 데크 파손 사고

길에서 넘어져 다쳤다면,
받을 수 있는 배상
끝까지 따져드립니다

지자체 보험사가 무엇을 보고 면책하고, 어디서 금액을 깎는지. 보험금 지급 심사부터 현장 조사까지 직접 해 본 손해사정사가 그 기준대로 하자와 손해를 입증합니다.

사고 사진 몇 장과 진단서만 있으면 상담을 시작할 수 있습니다.

매듭손해사정 대표 손해사정사 김용진
대표 손해사정사김용진
0원상담 비용
상담은 무료입니다
0원착수금
계약할 때 내는 돈 없음
후불제보수는 사건 내용과
난이도에 따라 산정
전국전화·카톡 상담
모바일 전자계약

01이런 상황이신가요

혼자 진행하다 보면
여기서 막힙니다

구청에 접수했는데 면책 통보를 받았다“관리상 하자가 없다”는 한 줄로 끝났다면, 근거부터 다시 봐야 합니다.

내 과실이 너무 크게 잡혔다과실 10%가 배상금 10%입니다. 그대로 받아들이기 전에 확인하세요.

치료비 정도만 주겠다고 한다휴업손해·후유장해·위자료·향후치료비가 빠져 있을 가능성이 큽니다.

골절·인대파열로 수술했는데 후유장해 얘기가 없다배상액을 가장 크게 좌우하는 항목입니다. 먼저 말해주는 보험사는 없습니다.

어디에 청구해야 하는지 모르겠다구청인지, 국도인지, 아파트·상가 관리 주체인지부터 갈립니다.

사진도 CCTV도 없어서 포기하려 한다진료기록·신고기록·현장 재조사로 입증하는 방법이 있습니다.

하나라도 해당된다면, 결정하기 전에 먼저 물어보세요.

02왜 매듭손해사정인가

보험사가 어떻게 판단하는지 알기에
무엇을 준비해야 하는지 압니다

01

보험사가 어떻게 심사하는지 압니다

보험금 지급 심사를 직접 해 봤습니다. 지자체 보험사·공제회가 어떤 논리로 면책하고 어디서 과실을 키우는지 알기 때문에, 그 논리가 나오기 전에 근거를 먼저 준비합니다.

  • 면책 사유 반박
  • 과실비율 검토
02

하자는 현장에서 입증합니다

영조물 사건은 ‘관리 하자’를 입증해야 시작됩니다. 단차와 파손 크기를 실측하고, 방치된 흔적을 남기고, 정보공개청구로 민원·보수 이력과 CCTV를 확보합니다.

  • 현장 실측
  • 정보공개청구
  • CCTV 확보
03

후유장해까지 숫자로 만듭니다

골절·인대파열 사건은 후유장해 평가가 배상액을 좌우합니다. 영상과 의무기록을 직접 검토해 장해를 입증하고, 노동능력 상실과 핀 제거·흉터 치료 같은 향후치료비까지 손해액에 넣습니다.

  • 후유장해 평가
  • 일실수입 산정
  • 향후치료비
04

맡아도 의미 없는 사건은 맡지 않습니다

단순 타박상·염좌처럼 혼자 받아도 충분한 사건이라면 그렇게 말씀드리고, 혼자 진행하는 방법을 안내해 드립니다. 수임은 손해사정사가 붙어서 결과가 달라질 사건만 합니다.

  • 솔직한 진행 가능성 안내

03영조물 보상 사례

‘내 부주의’로 끝날 뻔한 사고,
이렇게 마무리됐습니다

개인정보를 가린 실제 사례입니다.

포트홀손목 골절 · 수술

길을 걷다 포트홀에 걸려 넘어져 손목 골절

상황
파인 노면에 걸려 넘어지며 손을 짚다 손목이 골절돼 수술까지 받으셨습니다. 처음엔 본인 부주의로 여기고 실손보험만 청구하려 하셨습니다.
쟁점과 대응
치료비 위주로 끝날 수 있는 사건이었습니다. 후유장해 평가로 앞으로의 노동능력 상실을 입증하고, 휴업손해·위자료와 핀 제거·흉터 치료 같은 향후치료비까지 손해액에 반영했습니다.
영조물 배상책임보험 배상액2,000만 원
포트홀발목 인대파열

포트홀에 발을 헛디뎌 발목 인대파열

상황
보행 중 포트홀에 발이 걸리며 발목이 꺾여 인대가 파열됐습니다.
쟁점과 대응
인대 손상은 골절보다 가볍게 평가되기 쉽습니다. 영상 소견과 치료 경과로 남은 장해를 입증하고, 보행자 과실이 과하게 잡히지 않도록 사고 지점의 하자 상태를 함께 제시했습니다.
영조물 배상책임보험 보상1,700만 원
산책로 데크 파손중족골 골절

러닝 중 파손된 나무데크에 걸려 중족골 골절

상황
산책로를 달리던 중 파손된 나무데크에 걸려 넘어지며 발등 뼈(중족골)가 골절됐습니다.
쟁점과 대응
‘달리다 다친 사고’라 본인 부주의로 볼 여지가 있었습니다. 데크 파손 상태와 관리 실태를 근거로 관리 하자를 입증해 영조물 배상책임보험으로 보상받았습니다.
영조물 배상책임보험 보상1,000만 원

결과는 사건마다 사고 경위·하자·과실에 따라 달라집니다. 다른 시설 사고 사례(노래방 계단 추락 7,700만 원, 식당 화상 3,700만 원)는 홈페이지에서 보실 수 있습니다.

04비용 안내

계약 전에
먼저 알려드립니다

비용이 걱정돼서 연락을 망설이지 않으셨으면 합니다. 상담과 계약 단계에서는 돈이 들지 않습니다.

0원

상담

상담은 무료입니다. 사고 내용을 듣고 진행 가능성과 방향을 솔직하게 말씀드립니다.

0원

착수금

계약할 때 미리 내시는 돈이 없습니다.

후불제

보수

보수는 사건 내용과 난이도에 따라 산정되며, 후불제입니다.

후유장해 진단서 발급 비용 등 병원에 내는 실비는 병원에 직접 납부하시며, 필요할 때 미리 안내해 드립니다.

05맡기시면 이렇게 진행합니다

상담부터 보상까지,
처음부터 끝까지 직접 챙깁니다

  1. 1

    무료 상담

    사고 사진·진단서를 보고 진행 가능성과 예상 쟁점을 말씀드립니다.

  2. 2

    위임 계약

    모바일 전자계약으로 어디서든 진행합니다. 대면 계약도 가능합니다.

  3. 3

    수임 신고 · 증거 보강

    보험사·공제회에 선임 사실을 알리고, 하자 입증 자료와 과실 대응 근거를 보강합니다.

  4. 4

    후유장해 평가

    치료가 어느 정도 끝나면(통상 사고 후 6개월) 장해 평가를 받습니다.

  5. 5

    손해사정서 제출

    치료비·휴업손해·일실수입·위자료·향후치료비를 산정해 근거와 함께 제출합니다.

  6. 6

    보정 · 종결

    보험사와 이견이 있으면 보정서로 다시 근거를 제시하고, 배상금 지급으로 마무리합니다.

궁금한 점이 생기면 언제든 연락 주세요. 진행 과정은 친절하게 설명해 드리고, 전화가 잘 닿는 손해사정사입니다.

06방금 다치셨다면

상담 전에
이것부터 남겨 두세요

증거는 사고 직후에 가장 쉽게 남길 수 있습니다. 특히 CCTV는 2주~1개월이면 지워질 수 있습니다.

영상으로 자세히 보기유튜브 ‘확실한 보상’ · 영조물 배상책임보험, 혼자 청구하는 방법
  1. 현장 사진 — 전체 모습과 파인 곳 가까이. 신발·안경 케이스를 옆에 두면 크기 비교가 됩니다.
  2. 정확한 위치 — 지도 앱으로 기록해 두세요.
  3. 목격자 연락처 · CCTV — 지자체 CCTV는 정보공개포털로 요청할 수 있습니다.
  4. 병원 기록 — “보도 파인 곳에 걸려 넘어졌다”고 말해 기록에 남기세요.
  5. 신고 — 시청·구청 콜센터에 바로 신고하면 그 기록도 증거가 됩니다.
3년사고일로부터 3년 이내에 청구해야 합니다. 지난 사고라도 남은 증거가 있다면 상담해 보세요.

FAQ자주 묻는 질문

상담 전에
많이 물어보시는 것

Q수수료를 내면 오히려 손해 아닌가요?

단순 타박상·염좌처럼 혼자 받아도 충분한 사건은 그렇게 안내해 드립니다. 골절·수술·인대파열처럼 후유장해 평가가 필요한 사건은 장해를 입증하느냐에 따라 배상액이 크게 달라져, 수수료를 내더라도 결과적으로 더 많이 받는 경우가 대부분입니다.

Q이미 구청에 접수해서 보험사 직원이 조사 중인데, 지금 맡겨도 되나요?

네. 보험사가 선임한 손해사정사와 별개로, 다친 분이 직접 독립 손해사정사를 선임할 수 있습니다. 접수 이후 어느 단계에서든 가능합니다.

Q면책 통보를 이미 받았어요.

면책 사유가 무엇인지, 하자를 입증할 자료가 더 있는지부터 확인합니다. 통보서를 카카오톡으로 보내주시면 검토해 드립니다. 다툴 수 있는 경우가 생각보다 많습니다.

Q사무소와 멀리 사는데 진행할 수 있나요?

전화와 카카오톡으로 상담하고, 계약은 모바일 전자계약으로, 자료는 온라인으로 받아 지역에 관계없이 진행합니다.

Q상담만 받고 혼자 진행해도 되나요?

물론입니다. 상담은 무료이고, 혼자 진행하시더라도 상담에서 얻은 정보가 도움이 될 수 있습니다.

Q개인 보험금도 따로 받을 수 있나요?

수술비·골절 진단비·후유장해처럼 정해진 금액을 받는 개인 보험은 영조물 배상과 별도로 청구할 수 있습니다. 함께 검토해 드립니다.

‘내 부주의였지’ 하고
넘기기 전에, 먼저 물어보세요

사고 사진과 진단서를 카카오톡으로 보내주시면 진행 가능성부터 확인해 드립니다. 상담은 무료이고, 착수금은 없습니다.

무료 상담 전화010-4123-0625 상담 시간 평일 09:00–18:00 · 카카오톡은 언제든 남겨 주세요
카톡 상담 무료 상담
전화 상담 카카오톡 상담