길을 걷다 포트홀에 걸려 넘어져 손목 골절
- 상황
- 파인 노면에 걸려 넘어지며 손을 짚다 손목이 골절돼 수술까지 받으셨습니다. 처음엔 본인 부주의로 여기고 실손보험만 청구하려 하셨습니다.
- 쟁점과 대응
- 치료비 위주로 끝날 수 있는 사건이었습니다. 후유장해 평가로 앞으로의 노동능력 상실을 입증하고, 휴업손해·위자료와 핀 제거·흉터 치료 같은 향후치료비까지 손해액에 반영했습니다.
보도블록 · 포트홀 · 데크 파손 사고
지자체 보험사가 무엇을 보고 면책하고, 어디서 금액을 깎는지. 보험금 지급 심사부터 현장 조사까지 직접 해 본 손해사정사가 그 기준대로 하자와 손해를 입증합니다.
사고 사진 몇 장과 진단서만 있으면 상담을 시작할 수 있습니다.

01이런 상황이신가요
구청에 접수했는데 면책 통보를 받았다“관리상 하자가 없다”는 한 줄로 끝났다면, 근거부터 다시 봐야 합니다.
내 과실이 너무 크게 잡혔다과실 10%가 배상금 10%입니다. 그대로 받아들이기 전에 확인하세요.
치료비 정도만 주겠다고 한다휴업손해·후유장해·위자료·향후치료비가 빠져 있을 가능성이 큽니다.
골절·인대파열로 수술했는데 후유장해 얘기가 없다배상액을 가장 크게 좌우하는 항목입니다. 먼저 말해주는 보험사는 없습니다.
어디에 청구해야 하는지 모르겠다구청인지, 국도인지, 아파트·상가 관리 주체인지부터 갈립니다.
사진도 CCTV도 없어서 포기하려 한다진료기록·신고기록·현장 재조사로 입증하는 방법이 있습니다.
하나라도 해당된다면, 결정하기 전에 먼저 물어보세요.
02왜 매듭손해사정인가
보험금 지급 심사를 직접 해 봤습니다. 지자체 보험사·공제회가 어떤 논리로 면책하고 어디서 과실을 키우는지 알기 때문에, 그 논리가 나오기 전에 근거를 먼저 준비합니다.
영조물 사건은 ‘관리 하자’를 입증해야 시작됩니다. 단차와 파손 크기를 실측하고, 방치된 흔적을 남기고, 정보공개청구로 민원·보수 이력과 CCTV를 확보합니다.
골절·인대파열 사건은 후유장해 평가가 배상액을 좌우합니다. 영상과 의무기록을 직접 검토해 장해를 입증하고, 노동능력 상실과 핀 제거·흉터 치료 같은 향후치료비까지 손해액에 넣습니다.
단순 타박상·염좌처럼 혼자 받아도 충분한 사건이라면 그렇게 말씀드리고, 혼자 진행하는 방법을 안내해 드립니다. 수임은 손해사정사가 붙어서 결과가 달라질 사건만 합니다.
03영조물 보상 사례
개인정보를 가린 실제 사례입니다.
결과는 사건마다 사고 경위·하자·과실에 따라 달라집니다. 다른 시설 사고 사례(노래방 계단 추락 7,700만 원, 식당 화상 3,700만 원)는 홈페이지에서 보실 수 있습니다.
04비용 안내
비용이 걱정돼서 연락을 망설이지 않으셨으면 합니다. 상담과 계약 단계에서는 돈이 들지 않습니다.
상담은 무료입니다. 사고 내용을 듣고 진행 가능성과 방향을 솔직하게 말씀드립니다.
계약할 때 미리 내시는 돈이 없습니다.
보수는 사건 내용과 난이도에 따라 산정되며, 후불제입니다.
후유장해 진단서 발급 비용 등 병원에 내는 실비는 병원에 직접 납부하시며, 필요할 때 미리 안내해 드립니다.
05맡기시면 이렇게 진행합니다
사고 사진·진단서를 보고 진행 가능성과 예상 쟁점을 말씀드립니다.
모바일 전자계약으로 어디서든 진행합니다. 대면 계약도 가능합니다.
보험사·공제회에 선임 사실을 알리고, 하자 입증 자료와 과실 대응 근거를 보강합니다.
치료가 어느 정도 끝나면(통상 사고 후 6개월) 장해 평가를 받습니다.
치료비·휴업손해·일실수입·위자료·향후치료비를 산정해 근거와 함께 제출합니다.
보험사와 이견이 있으면 보정서로 다시 근거를 제시하고, 배상금 지급으로 마무리합니다.
06방금 다치셨다면
증거는 사고 직후에 가장 쉽게 남길 수 있습니다. 특히 CCTV는 2주~1개월이면 지워질 수 있습니다.
영상으로 자세히 보기유튜브 ‘확실한 보상’ · 영조물 배상책임보험, 혼자 청구하는 방법FAQ자주 묻는 질문
단순 타박상·염좌처럼 혼자 받아도 충분한 사건은 그렇게 안내해 드립니다. 골절·수술·인대파열처럼 후유장해 평가가 필요한 사건은 장해를 입증하느냐에 따라 배상액이 크게 달라져, 수수료를 내더라도 결과적으로 더 많이 받는 경우가 대부분입니다.
네. 보험사가 선임한 손해사정사와 별개로, 다친 분이 직접 독립 손해사정사를 선임할 수 있습니다. 접수 이후 어느 단계에서든 가능합니다.
면책 사유가 무엇인지, 하자를 입증할 자료가 더 있는지부터 확인합니다. 통보서를 카카오톡으로 보내주시면 검토해 드립니다. 다툴 수 있는 경우가 생각보다 많습니다.
전화와 카카오톡으로 상담하고, 계약은 모바일 전자계약으로, 자료는 온라인으로 받아 지역에 관계없이 진행합니다.
물론입니다. 상담은 무료이고, 혼자 진행하시더라도 상담에서 얻은 정보가 도움이 될 수 있습니다.
수술비·골절 진단비·후유장해처럼 정해진 금액을 받는 개인 보험은 영조물 배상과 별도로 청구할 수 있습니다. 함께 검토해 드립니다.
사고 사진과 진단서를 카카오톡으로 보내주시면 진행 가능성부터 확인해 드립니다. 상담은 무료이고, 착수금은 없습니다.